رضایت مدیران داروخانه ها و مراکز درمانی از عملکرد شرکت پخش سها هلال
مدیرعامل شرکت پخش سها هلال از اجرای طرح سنجش میزان رضایت مندی مشتریان از عملکرد مراکز توزیع داروی هلال احمر خبر داد.
به گزارش
خبرگزاری صداوسیما، دکتر "مانی احراری" با اشاره به راه اندازی واحد CRM در شرکت پخش سها هلال، گفت: در این راستا مدیران بیش از280 داروخانه خصوصی و مراکز درمانی سراسر کشور در خصوص عملکرد مراکز توزیع دارویی هلال احمر اعلام نظر نمودند که حکایت از رضایتمندی بیش از 70 درصدی آنان دارد.
مدیرعامل شرکت پخش سها هلال در این خصوص تصریح کرد: نتایج به دست آمده از این نظرسنجی واقعیت های قابل توجهی را پیش روی ما گذاشته و تلاش خواهیم کرد با رفع نقاط ضعف، برای تقویت مراکز توزیع دارویی هلال احمر گام برداریم و حضوری قدرتمند دربازار توزیع دارو داشته باشیم.
دکتر"مانی احراری" تقویت سبد دارویی شرکت پخش سها هلال به موازات دیگر اقدامات را یکی از اولویت های مهم این شرکت برشمرد و با اعلام این مطلب که سبد دارویی شرکت نسبت به مدت مشابه سال گذشته با 10 درصد رشد مواجه بوده گفت: اعتقاد داریم با توزیع به موقع داروهای کیفی مورد نیاز هموطنان بالاخص در نقاط محروم، می توانیم نقشی موثری در ارتقاء شاخص های سلامت و تحقق برنامه های کلان دولت ایفاء کنیم و در راستا برنامه "اقتصاد مقاومتی" که شکوفایی تولید ملی و اشتغال زایی را هدفگذاری کرده گام های ارزنده برداریم.
دکتر احراری اضافه کرد: شرکت پخش سها هلال تعاملات مثبت با شرکت های تولیدی برای توزیع داروهای داخلی را در دستور کار قرار داده و زمینه اشتغال جمعی از متخصصان؛ کارشناسان دارویی، تکنسین ها و جوانان را فراهم و بخشی از منشور اقتصاد مقاومتی را عملیاتی نموده است.
مدیرعامل شرکت پخش سها هلال با تاکید بر این مطلب که این شرکت در راستای اهداف انسان دوستانه جمعیت هلال احمر و با هدف توزیع مویرگی انواع داروها و به ویژه اقلام حیاتی در سراسر کشور تأسیس شده است، خاطرنشان ساخت: اولویت اصلی این مجموعه تامین سلامت هموطنان و عدالت در توزیع دارو در همه مناطق کشور مخصوصاً در مناطق محروم است.
مرحله اول نظرسنجی از مدیران داروخانه های سراسر کشور و داروخانه های مستقر در بیمارستانها و مراکز درمانی راجع به عملکرد مراکز توزیع دارویی هلال احمر با موفقیت پایان یافت و مرحله دوم درآینده ای نزدیک اجراء خواهد شد.