نحوه رفع مشکل کار نکردن نمایشگر آیفون

به گزارش گروه فضای مجازی خبرگزاری صدا و سیما، ما هر روز و هر ساعت از گوشی هوشمندمان استفاده می‌کنیم و برای اکثر کارهایمان به آن وابسته‌ایم، اکنون فرض کنید نمایشگر آن دیگر کار نکند.

در این وضع نمی‌توانیم از گوشی‌مان استفاده کنیم و تقریبا بلااستفاده می‌شود. در ادامه علت‌های از کار افتادن نمایشگر آیفون بیان و نحوه برطرف کردن این مشکل آموزش داده می‌شود.

چرا تاچ اسکرین آیفون کار نمی‌کند؟

علت‌های مختلفی برای از کار افتادن نمایشگر لمسی آیفون وجود دارد که یکی از رایج‌ترین آن‌ها، آسیب فیزیکی است. اگر پس از ضربه خوردن دیگر تاچ آیفون کار نکرد، به احتمال زیاد علت آن، آسیب فیزیکی است. یکی دیگر از علت‌هایی که می‌تواند روی عملکرد نمایشگر آیفون تاثیر مخرب داشته باشد، رطوبت و حرارت بیش از حد است. آسیب ناشی از گرمای بیش از حد بسیار رایج است.

اگر گوشی‌تان مشکلی نداشت و پس از مواجهه با آب شور نمایشگرش از کار افتاد، علت آن همان آب است. اگرچه شاید در ابتدا گوشی‌تان با مشکلی مواجه نشود، اما به مرور زمان شاید شما را به دردسر بیندازد.

مشکل کار نکردن نمایشگر آیفون را چگونه برطرف کنیم؟

پس از اینکه از علت‌های احتمالی از کار افتادن تاچ و نمایشگر آیفون مطلع شدید، باید به سراغ نحوه رفع این مشکل بروید که در ادامه آمده است.

شکستن نمایشگر آیفون

نمایشگر آیفون‌ها از دو بخش تشکیل شده است که شامل خود پنل و دیجیتایزر می‌شود. پنل محتوا را به نمایش می‌گذارد و دیجیتایزر نیز مربوط به تاچ اسکرین دستگاه می‌شود.

زمانی که دیجیتایزر کار نکند، لمس گوشی‌تان با مشکل مواجه می‌شود. در این موقعیت می‌توانید درون نمایشگر محتوا را ببینید، اما امکان تعامل با آن وجود ندارد. در چنین شرایطی شاید فقط بخشی از نمایشگر کار کند یا برای کار کردن نیاز به فشار بیشتری داشته باشد.

اگر پنل دچار مشکل شده باشد، نمایشگر روشن نمی‌شود و نمی‌توانید روی آن چیزی را مشاهده کنید. البته شاید بخشی از نمایشگر کار کند و محتوا را به نمایش بگذارد، اما امکان کار کردن کامل با آن وجود ندارد.

اگر مشکل مربوط به دیجیتایزر باشد، می‌توانید پیش از اینکه آن را به تعمیرکار نشان دهید، چندین راه‌حل مختلف را بررسی کنید، اما اگر پنل دچار مشکل یا شکستگی شده باشد، باید به تعمیرکار مراجعه کنید.

غیرفعال‌سازی Touch Accommodations

برخی کاربران شاید تنظیمات دسترسی‌پذیری را فعال کنند که همین کار می‌تواند روی عملکرد تاچ اسکرین تاثیر مخرب داشته باشد.

مقصر اصلی این وضع، Touch Accommodations است و اگر فعال باشد، نمی‌توانید به درستی با نمایشگر آیفون کار کنید. در حالت کلی اگر نمایشگر گوشی‌تان کار می‌کند، اما عملکردش درست نیست، احتمالا علت آن Touch Accommodations است.

برای بررسی فعال بودن این ویژگی، به تنظیمات بروید و سپس به مسیر Accessibility > Touch > Touch Accommodations بروید. اگر این قابلیت فعال بود، آن را غیرفعال کنید.

اگر به علت عملکرد نامناسب نمایشگر نمی‌توانید به مسیر بالا بروید، از سیری(دستیار جستجوی صوتی) بخواهید چنین کاری را انجام دهد و دستور «Turn off Touch Accommodations» را اعلام کنید. به جای این کار می‌توانید در اکثر آیفون‌های جدید با سه بار فشردن کلید جانبی، آن را غیرفعال کنید. در آیفون‌های قدیمی احتمالا باید سه بار دکمه هوم را فشار دهید.

تهیه نسخه پشتیبان و ریست آیفون

یکی از علت‌های کار نکردن نمایشگر آیفون می‌تواند باگ نرم افزاری باشد. اگرچه چنین مشکلی تقریبا نادر است، اما امکانش وجود دارد. اگر با ری‌استارت کردن آیفون مشکل‌تان برطرف نشد، باید به سراغ ریست فکتوری گوشی‌تان بروید.

اگر می‌توانید به گونه‌ای از نمایشگر آیفون خود استفاده کنید، به تنظیمات و سپس مسیر General > Transfer or Reset iPhone > Erase All Content and Settings بروید.

اگر نمی‌توانید به این مسیر بروید، باید گوشی‌تان را به کامپیوتر وصل و آن را ریست فکتوری کنید. پس از ریست کردن دستگاه، شاید عملکرد نمایشگر آیفون به حالت عادی بازگردد.

باید به این نکته اشاره کرد که ریست کردن آیفون اقدامی ضروری به حساب می‌آید، زیرا حتی اگر تصمیم بگیرید گوشی‌تان را به دست تعمیرکار بدهید، باید داده‌هایش را پاک کنید که چنین کاری با ریست فکتوری امکان‌پذیر است.

علاوه بر این، برای اطمینان از عملکرد درست نمایشگر، احتمالا باید با چهره‌تان دستگاه را آنلاک کنید؛ بنابراین بهتر است در همان ابتدا همه داده‌هایتان را پاک کنید.

تعمیر نمایشگر آیفون

اگر هیچ کدام از روش‌های بالا تاثیری روی عملکرد صفحه نمایش آیفون‌تان نداشتند، باید آن را تعمیر کنید. اگر گوشی‌تان گارانتی دارد و در مدت گارانتی دچار مشکل شده است، به نمایندگی مراجعه کنید. شاید نمایشگر آیفون‌تان به طور رایگان تعمیر شود.

اگر گوشی‌تان گارانتی ندارد یا مدت زمان گارانتی‌اش به پایان رسیده است، باید آن را به تعمیرکار‌های شخص ثالث نشان دهید. در این زمان قبل از این گوشی‌تان را در اختیار تعمیرکار قرار دهید، همه داده‌های روی آن را حذف کنید.

استفاده از آیفون بدون تاچ اسکرین

اگر نمایشگر آیفون‌تان کار نمی‌کند، اما می‌خواهید به فایل خاصی دسترسی پیدا کنید، می‌توانید چنین کاری را انجام دهید. برای این کار، باید قابلیت کنترل صوتی را فعال کنید. این ویژگی می‌تواند برای تهیه نسخه پشتیبان و ری‌استور کردن آیفون کارایی داشته باشد.

برای فعالسازی این ویژگی، باید هر طور که شده است با نمایشگر گوشی‌تان کار کنید. در ادامه به تنظیمات و مسیر Accessibility > Voice Control بروید و آن را فعال کنید.

البته اگر روی آیفون‌تان سیری فعال باشد، می‌توانید با دستور صوتی «Hey Siri, turn on Voice Control»، کنترل صوتی را فعال کنید. پس از فعال‌سازی، بدون تاچ اسکرین نیز می‌توانید به آیفون دسترسی پیدا کنید.

برای استفاده از کنترل صوتی آیفون، باید با دستورات پایه‌اش آشنایی داشته باشید. اپل لیست کاملی از این دستورات را در وب‌سایتش قرار داده است.

فرقی نمی‌کند چه علتی باعث از کار افتادن نمایشگر آیفون شده باشد، با استفاده از روش‌های بالا می‌توانید آن را برطرف کنید. البته آخرین راه، تعمیر فیزیکی گوشی هوشمندتان است.